นโยบายการส่งมอบ

1. สิ่งที่ส่งมอบ

รหัสลิขสิทธิ์หรือลิงก์เปิดใช้งาน คำแนะนำการใช้งาน และสำเนาการยืนยันคำสั่งซื้อพร้อมใบแจ้งหนี้แนบ ในกรณีที่ผลิตภัณฑ์พัฒนาโดยบริษัทอื่น การส่งมอบจะระบุชื่อผู้พัฒนาและลิงก์ไปยังข้อตกลงอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ของเขาด้วย

ไม่มีการจัดส่งสินค้าทางกายภาพ ไม่มีค่าจัดส่ง และไม่ต้องระบุที่อยู่จัดส่ง

2. ส่งมอบอย่างไร

ทางอีเมล ไปยังที่อยู่ที่คุณกรอกตอนชำระเงิน ที่อยู่นั้นเป็นที่อยู่จัดส่งของทั้งคำสั่งซื้อ กรุณาตรวจสอบก่อนชำระเงิน หากคุณซื้อให้คนอื่น จะกรอกอีเมลของเขาแทนของคุณก็ได้

3. ส่งมอบเมื่อใด

คำสั่งซื้อที่ชำระด้วยบัตร: โดยทั่วไปภายใน 15 นาทีหลังการอนุมัติการชำระเงิน และไม่เกินหนึ่งวันทำการในทุกกรณี

คำสั่งซื้อที่ชำระด้วยการโอนเงิน: ภายในหนึ่งวันทำการหลังเงินเข้าบัญชีของเรา การโอนมักใช้เวลาหนึ่งถึงสามวันทำการขึ้นอยู่กับธนาคารผู้ส่ง

คำสั่งซื้อที่ระงับไว้เพื่อตรวจสอบการฉ้อโกง: เราจะแจ้งคุณทางอีเมลภายในหนึ่งวันทำการ และจะส่งมอบหรือคืนเงินภายในสองวัน

4. หากไม่มาถึง

ตรวจกล่องสแปมหรือกล่องขยะของที่อยู่ที่คุณใช้ อีเมลลิขสิทธิ์มีรหัสและลิงก์อยู่ ซึ่งตัวกรองบางตัวถือว่าน่าสงสัย นี่คือสาเหตุในกรณีส่วนใหญ่

หากไม่พบ กรุณาเขียนถึง support@noltrasoft.com พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ หรือพร้อมอีเมลและเวลาโดยประมาณของคำสั่งซื้อ เราส่งใหม่โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย และสามารถส่งไปยังที่อยู่อื่นได้หากที่อยู่แรกไม่ถูกต้อง

หากเราส่งมอบไม่ได้เลย เช่น ที่อยู่ไม่มีอยู่จริงและคุณไม่สามารถให้ที่อยู่อื่นได้ เราจะคืนเงินเต็มจำนวน

5. ที่อยู่ผิดหรือส่งไม่ถึง

คุณมีหน้าที่ให้ที่อยู่ที่ถูกต้อง หากพบว่ากรอกผิด กรุณาเขียนถึง support@noltrasoft.com แล้วเราจะเปลี่ยนปลายทางให้ โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย เราไม่สามารถเรียกคืนลิขสิทธิ์ที่ส่งไปถึงที่อยู่ที่ใช้งานได้ของบุคคลอื่นแล้ว จึงขอให้ตรวจสอบก่อนชำระเงิน

6. เก็บลิขสิทธิ์ของคุณไว้

กรุณาเก็บอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อไว้ เพราะมีรหัสลิขสิทธิ์ หมายเลขคำสั่งซื้อ และใบแจ้งหนี้ และเป็นทางที่เร็วที่สุดที่เราจะช่วยคุณได้ในภายหลัง หากทำหาย เราส่งใหม่ไปยังที่อยู่จัดส่งเดิมได้ทุกเมื่อภายในระยะเวลาลิขสิทธิ์

7. ความพร้อมให้บริการ

การส่งมอบเป็นระบบอัตโนมัติและทำงานต่อเนื่อง รวมถึงนอกเวลาทำการและวันหยุดสุดสัปดาห์ ในกรณีที่คำสั่งซื้อต้องมีขั้นตอนที่ทำด้วยคน เช่น การโอนเงิน คำสั่งซื้อองค์กรที่มีเลขที่ใบสั่งซื้อ หรือคำสั่งซื้อที่ถูกกันไว้ตรวจสอบ ขั้นตอนนั้นจะทำในเวลาทำการ 09:00–18:00 GMT+4 วันจันทร์ถึงวันศุกร์

8. ติดต่อ

ปัญหาการส่งมอบ: support@noltrasoft.com พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ โทรศัพท์ในเวลาทำการ: +971 50 853 5404